2010 年底,eBay 公佈了一項全國調查的最終結果,該調查確定了各種形式的送禮者,正如他們的度假購買風格所概述的那樣。在 eBay 委託進行的名為“送禮心理學”的研究中,Kelton Investigate 要求所有年齡段的美國成年女性確定她們的假期獎勵購買行為。該研究產生了 4 種類型的假日顧客,每一種都與提供設計和風格的特定禮物相當。
eBay 對獎勵提供者種類的研究
根據 eBay 贊助的研究,美國女性可能被分為四種獎勵給予者。屬於哪個團隊?
情感給予者。十位美國女性中約有四位是心理給予者。他們通常會在向他們的獎勵清單上的物品和接受者提供基本相信之後尋找特殊的禮物。情感送禮者想清楚地表明他們對禮物接收者的了解程度,因此他們傾向於對物品進行策略,通常自己包裝物品,並通常使用手寫的“注意”或卡片來提供禮物。
功能給予者。大約五分之一的美國女士屬於這一類。他們送禮的時候,最好的禮物對象既是冷錢,又是獎勵撲克牌(禮券或獎勵支票)。實用性規則支配著他們的獎勵提供,因此他們讓接受者自由選擇接受者認為理想的產品。而且,這種自由的適當工具是收入或禮品卡。
安慰者。大約 16% 的調查參與者認為自己屬於此類。優勢給予者是高效的客戶。他們經常 禮品訂造更喜歡僅從一家商店或供應處購買獎勵商品。對於這些女性來說,尋找當下的好主意通常是她們遲早必須(經常不情願地)完成的苦差事。大多數情況下,便利提供者在尋找合適的獎勵時很少體驗到任何快樂或快樂。
非常最後一分鐘的給予者。她們是在最後一小時內購買商品的女性。他們似乎很享受最後一刻購買的瘋狂衝動。大約 13% 的美國女孩不屬於這一分類。這些獎勵購買者通常不會在假期前接近他們的禮物。
展示不同類型的給予者的各種品質似乎是可以實現的。另一方面,對於許多人來說,一個特征占主導地位,儘管其中一些通常只是次要的行為屬性。
一位博主,為了說明,寫道,他基本上是在心理給予者和便利給予者之間轉折。他說,證明這一點的證據是,他只在網上零售店購買了聖誕禮物——所有這些都是他謹慎地相信併計劃給不同的收件人的。就在他為心理便利混合體變形之前,他聲稱自己毫無疑問是最後一分鐘的品種。
對此類調查的懷疑
eBay 的研究似乎是正確的,並且通過使用 3.1% 細節的誤差幅度,繼續被描述為具有 95% 的保證度。當我開始聽說這項調查時,我最初的衝動是自我驗證並確定我是什麼樣的獎勵給予者。然後,我逐漸明白,我真的應該得到這樣的調查,其中有一點鹽。
首先,這種類型的調查與許多其他相同的調查一樣,強調提供物品的物質和財務/財務因素——就好像慷慨經常被客觀地衡量或量化一樣。通過對獎勵提供者進行分類 根據他們的採購變化,不言而喻的主張似乎是“在假期期間向每個人贈送的完美獎勵是可以從零售店購買的東西”,這肯定是不正確的所有情況。事實上,你可以為任何人提供無限的前景來提供非產品、非零售商店購買的、非貨幣可量化的禮物。
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